Terms of Service

 

Πολιτική Γενικών Όρων & Προϋποθέσεων Online Παραγγελίας

 

1. Εισαγωγή

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") διέπουν τη χρήση των online υπηρεσιών παραγγελίας φαγητού που παρέχονται από τη Ταβέρνα Silvana. Με την υποβολή μιας παραγγελίας μέσω του ιστοτόπου μας, συμφωνείτε με τους Όρους αυτούς.

 

2. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την παραγγελία σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

- Τηλέφωνο: 2102223721

- Email: ferasilvana1@gmail.com

 

3. Διαδικασία Παραγγελίας

3.1. Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν μέσω του ιστοτόπου μας.

 

3.2. Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.

 

3.3. Παρακαλείστε να ελέγξετε την ακρίβεια των στοιχείων της παραγγελίας σας πριν την υποβολή.

 

4. Τιμές και Πληρωμές

4.1. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όπου ισχύει.

 

4.2. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τις ακόλουθες μεθόδους: [Πιστωτικές Κάρτες, Χρεωστικές Κάρτες, Μετρητοίς].

 

4.3. Η πληρωμή ολοκληρώνεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.

 

4.4. Το εστιατόριο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

 

5. Παράδοση και Παραλαβή

5.1. Προσφέρουμε παράδοση κατ' οίκον και παραλαβή από το κατάστημα.

 

5.2. Η εκτιμώμενη ώρα παράδοσης αναφέρεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ωστόσο, οι χρόνοι μπορεί να ποικίλουν λόγω συνθηκών πέρα από τον έλεγχό μας.

 

5.3. Η παράδοση είναι διαθέσιμη για διευθύνσεις εντός καθορισμένης περιοχής. Εάν η διεύθυνσή σας βρίσκεται εκτός της περιοχής, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

6. Ακύρωση και Επιστροφές

6.1. Οι ακυρώσεις μπορούν να γίνουν έως τριάντα (30) λεπτά πριν από την προγραμματισμένη ώρα παράδοσης/παραλαβής. Για ακυρώσεις μετά από αυτό το διάστημα, μπορεί να ισχύουν χρεώσεις.

 

6.2. Σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία ή ελαττωματικού προϊόντος, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός τριάντα (30) λεπτών για επίλυση του ζητήματος.

 

6.3. Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται κατά περίπτωση και μπορεί να περιλαμβάνουν αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

 

7. Περιορισμός Ευθύνης

Το εστιατόριό μας δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή μη παράδοση που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων σε, ακραίες καιρικές συνθήκες ή καταστροφές.

 

8. Τα στοιχεία που παρέχετε χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία της παραγγελίας σας και για σκοπούς επικοινωνίας μαζί σας.

 

9. Τροποποιήσεις Όρων

Το εστιατόριο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους αυτούς οποιαδήποτε στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας.

 

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι αυτοί διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και οποιαδήποτε διαφορά θα επιλύεται από τα δικαστήρια.